Suboperadores de dados pessoais
Esta página lista os suboperadores utilizados pela SIBERIA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE
LTDA na prestação do serviço iPlastic — terceiros que tratam dados pessoais em nome da
Siberia, sob contrato e obrigações de confidencialidade, permanecendo a Siberia
responsável pelos atos deles no tratamento (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
A inclusão de novo suboperador que trate dados pessoais é comunicada às clínicas
contratantes com antecedência mínima de 15 (quinze) dias, por e-mail ou aviso no próprio
Sistema, e registrada no histórico de versões ao final desta página.
| Suboperador | Serviço | Dados tratados | Localização do tratamento |
|---|
| Microsoft Azure | Hospedagem da aplicação, banco de dados, armazenamento de arquivos e backups | Todos os dados do Sistema | Brasil (região Brazil South) |
| Microsoft Azure OpenAI | Transcrição de consultas (conversão de fala em texto) | Áudio das consultas gravadas pela clínica | Exterior — transferência internacional com salvaguardas da LGPD |
| Anthropic | Recursos de inteligência artificial (assistente, apoio à transcrição, extração de documentos) | Conteúdo enviado aos recursos de IA acionados pela clínica | Exterior — transferência internacional com salvaguardas da LGPD |
| Twilio | Envio de mensagens de WhatsApp | Nome, telefone e conteúdo das mensagens trocadas | Exterior — transferência internacional com salvaguardas da LGPD |
| Twilio SendGrid | Envio de e-mails transacionais | Endereço de e-mail e conteúdo das mensagens | Exterior — transferência internacional com salvaguardas da LGPD |
| Memed | Prescrição eletrônica | Dados da prescrição (paciente, prescritor, medicamentos) | Brasil |
| BRy Tecnologia | Assinatura eletrônica e digital de documentos | Documentos assinados e dados dos signatários | Brasil |
| Benefix | Emissão de notas fiscais de serviço (NFS-e) | Dados fiscais do tomador do serviço | Brasil |
Observações
Recursos de IA são sempre opcionais e acionados pela clínica. Os
fornecedores de IA são contratados sem autorização de uso dos dados para
treinamento de modelos (cláusula 11.5 dos Termos Gerais).
Os dados do Sistema são armazenados em datacenters no Brasil. Transferências
internacionais restringem-se aos serviços indicados na tabela e observam as salvaguardas
da LGPD.
Dúvidas sobre o tratamento de dados: contato@iplastic.com.br.
Histórico de versões
v1 — 30/08/2026. Publicação inicial: Microsoft Azure, Microsoft Azure
OpenAI, Anthropic, Twilio, Twilio SendGrid, Memed, BRy Tecnologia e Benefix.